浦发银行荣获2012最受青睐信用卡品牌大奖

　　近日，由《理财周报》发起主办的“2012的中国最受尊敬银行暨最佳零售银行评选”结果出炉，浦发银行信用卡荣获“2012年中国十大最受青睐信用卡品牌”奖项。据悉，此次主办方通过百万高净值家庭读者大型问卷填写、广大网民投票等方式收集调研数据，经过深度分析和客观考量后，最终授予浦发银行信用卡中心该奖项。

　　近年来，浦发银行信用卡中心秉承“以客户为中心”的经营理念，不断创新，致力提升客户用卡体验。通过常年开展客户满意度调研来直接倾听持卡人反馈，率先推出“容差还款”、“溢存款免费取”等多项人性化服务。同时，积极构建立体化客户服务平台，开设官方微博、网络在线客服、智能手机客户端等服务新窗口，加强与客户多渠道互动，提升服务品质;此外，浦发信用卡高度重视客户忠诚度建设，在提供持卡人优良支付体验的同时，不断加大增值服务力度，积极回馈客户。今年，在迎接浦发银行20年行庆之际，浦发信用卡在业内首推的星巴克免费升杯、境外游20倍积分、20元享哈根达斯双球等市场活动受到持卡人热烈反馈，而近期推出的“爱心包裹”积分计划更是推进信用卡公益项目模式创新，携手广大持卡人共同奉献爱心。