现金不够,却满大街找不到自动取款机;想要用自动取款机提现,却发现忘记带银行卡;取款时机器出了故障,银行卡取不出来……这是消费者用银行卡提现时常见的尴尬状况,而此时就会发现银行卡与现金成了最遥远的距离。
本月,浦发银行推出了一款名为“微取款”的微信取款业务,将微信互动与预约取款合二为一,使手机既是移动支付的载体也是预约提取现金的“移动入口”。
依托于拥有4亿用户的微信平台,“微取款”设计了融合微信用户使用行为的预约取款服务:客户使用语音或文字输入“微信取款”,再根据提示依次回复取款借记卡的卡号末四位与取款金额后,即可收到包含预约码的短信;在任意浦发银行现金取款设备上输入手机号、预约码、取款金额,即可提取现金。客户也能点击浦发微信银行底部菜单,回复卡号末四位与取款金额或根据页面提示登录选择卡号完成预约,还可查看预约记录、撤消预约等,随时掌握预约动态。
据了解,浦发银行微取款在提供便利的同时,也在安全控制上完善了保障机制。首先,客户必先开通手机银行支付功能,通过微信使用预约取款发送消息时只会包含卡号末四位、取款金额,而不会涉及完整卡号或客户个人敏感信息。其次,完成预约取款后通过手机银行的签约手机号码接收短信形式的预约码,在现金设备取款时再验证预约码与交易密码。最后,在预约取款到提取现金的整个环节中都免去使用银行卡,减少使用不当风险。
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