近来，小微企业融资难问题引起了各级政府的高度重视，而究其融资难的原因，常常是由于流动资金不足、财务报表制度缺失、人员配置欠缺、私营业主财务观念不强等诸多因素导致小微企业的贷款申请频频受阻。针对这一现象，浦发银行面向小微企业融资专门设计开发了“信贷工厂”模式，意在着力破解上述难局。
根据小微企业因其经营模式、管理模式、盈利模式等各方面相对处于企业生命周期的初级阶段，浦发银行深入企业开展调研、排摸真实需求，总结了影响小微企业融资效率的深层次原因。首先，授信业务的申报和审查流程不仅涉及企业端的资料收集，更涉及银行端的业务流转，银企双方的响应速度和互动效率都会影响企业获得银行融资的速度。其次，由于小微企业在财务制度、人员配置方面的相对欠缺，在银行资料收集、客户评级、业务申报等阶段，小微企业常常会因资料不完善或数据不完整而影响业务效率。最后，小微企业因处于业务发展初期，盈利能力尚弱，对于融资成本相对敏感，亟待金融机构推出支持随借随还的系统。
找到症结之后，浦发银行设计开发了专门针对小微企业的业务申报系统—小微企业“信贷工厂”业务模式，建立有别于大中型客户和一般中小企业客户的流程体系和管理体系，通过科技手段简化各环节工作流程、减少重复操作、提高业务效率，充分体现了小微企业金融服务发展趋势。首先，适应多渠道客户引入，体现批量开发优势。信贷工厂业务流程支持第三方平台、自主批量开发、单一自主开发、网银对接等多种渠道引入客户，建立了适用于多种渠道为客户提供金融服务的电子服务平台，能够最大限度地满足客户多渠道获得融资和金融服务的需求。其次，打造标准化、高效化的业务流程。信贷工厂业务流程首要解决的问题是效率问题，信贷工厂通过标准化产品的设计和流程安排，提供各类授信工具，引导和帮助业务人员规范化、标准化地开展授信业务，真正实现重点突出、目标明确地为小微企业量身定制产品服务。最后，充分运用技术手段实现自动化流程管控。信贷工厂业务流程充分运用科技手段，实现客户准入的自动化筛选、业务流程的自动化流转、电子档案的管理、预警信号的自动搜集、第三方信息的自动获取等功能，并通过技术手段定期监控信贷工厂各流程、环节的效率和存在的问题。
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