浦发银行“微理财”打造微信理财闭环

　　浦发银行“微理财”打造微信理财闭环

　　作为国内移动金融业务领先银行，浦发银行一直紧跟技术发展趋势和客户理财需求，坚持以互联网思维发展移动金融业务。自2013年8月推出微信银行后，浦发银行在业内相继首推微信取款、微信购火车票、微信“融资易”等功能，浦发微信银行月交易金额已连续4个月实现翻番，获评2013年中国十大金融创新案例。2014年，该行又率先推出微信闪电理财、微信汇款、微旅行、微信黄金交易、微信结购汇、微信融资易等业内首创的移动金融服务，实现了涵盖投资、取现、融资、生活服务的微信理财闭环。

　　据了解，为满足当前客户对资金流动性和收益率的双重要求，顺应互联网金融的发展趋势，浦发银行在业内首家推出微信银行闪电理财功能，客户通过浦发微信银行，只需1秒钟即可完成资金在活期账户和开放式理财产品“天添盈”之间的转入或转出。据理财经理介绍，这笔钱在购买当日即可计算收益，无论申购还是赎回均无手续费。如果要赎回也很方便，在交易时间点击“天添盈转出”菜单即可赎回，资金实时到账。

　　浦发银行杭州分行理财经理表示，除了通过微信在线完成理财产品购买，对于部分收益较高、仅限柜面购买的理财产品，客户还可以通过“微理财”网点预约功能，获取周边浦发银行网点信息，在了解网点地址、排队人数等详情的基础上，查询并联系客户专属的理财经理，并一键式完成网点服务预约，到达网点后可优先享受服务。

　　除了微信理财外，浦发银行客户还可以通过微信银行取款。客户使用语音或文字输入“微信取款”，再根据提示依次回复取款借记卡的卡号末四位与取款金额后，即可收到包含预约码的短信;在任意浦发银行现金取款设备上输入手机号、预约码、取款金额，即可轻松提取现金。客户也能点击浦发微信银行底部菜单，回复卡号末四位与取款金额或根据页面提示登录选择卡号完成预约。

　　针对客户担心的安全问题，浦发银行微取款有充分的保障机制。首先，客户必先开通手机银行支付功能，方可使用微取款服务，客户通过微信使用预约取款发送消息时只会包含卡号末四位、取款金额，而不会涉及完整卡号或客户个人敏感信息，将微信仅作为简单信息的传递通道从而避免了敏感信息泄漏的风险。其次，客户完成预约取款后通过手机银行的签约手机号码接收短信形式的预约码，在现金设备取款时再验证预约码与交易密码，从而构成维护取款安全的双保险。

　　浦发银行杭州分行财富管理总经理郭剑表示，浦发银行的“微理财”服务，在产品与服务设计中充分考量了微信用户的操作体验。首先，基于微信的图文回复功能，用户只要在第一次使用时进行签约，就可以享受余额查询、明细查询、信用卡账单查询等服务。第二，基于微信的定位服务，用户可以实现浦发网点的查询，网点排队预约等功能，为客户节省宝贵的时间和精力，工作生活从容安排。第三，基于微信人性化的交互方式和银行的多重安全认证手段，用户可通过微信平台实现理财产品查询、购买等功能。大量的非现金业务可以直接在微信平台上完成，而不需要专程去柜台排队办理。第四，依托语音识别技术，用户在浦发银行官方微信中完成微信号的绑定后可以直接说出“我的余额”、“理财”等所需服务，系统将根据指令完成服务，高效便捷。

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