浦发广州分行：金融服务也可以“随时随地”

　　浦发广州分行：金融服务也可以“随时随地”

　　NFC手机近场支付已经成为近年来银行发力手机银行的重要热点，浦发银行把握先机，率先在2013年正式推出该业务。浦发银行在提供传统金融服务的基础上，整合多方资源，将手机银行建设成了一个融合金融、工作、生活于一体的完备综合服务体系。浦发银行将手机银行作为一项当下及未来重要业务加以经营，并结合客户需求的变化，围绕远程服务、NFC手机近场支付等方面全力创新。

　　手机支付“解放”钱包 实现轻松消费

　　在手机银行近场支付领域，浦发银行也实现了跨界创新。今年5月，浦发银行与中国移动深度携手，率先推出国内首个具有中国自主知识产权的TD-SCDMA技术的NFC手机支付产品，创造性地将银行卡与SIM卡合二为一，手机支付更加轻松便捷。

　　据了解，客户持手机即可进行快速刷卡消费和乘坐地铁，并可通过内置于手机中的客户端进行银行卡申请、下载、激活等业务，有效节约客户的时间成本，让钱包得以“瘦身”。

　　同时，浦发银行于2013年6月份发布了移动金融2.0标准，在品牌建设、产品创新、市场规模等方面始终保持领先地位。在手机银行远程服务领域，浦发银行将手机银行全新改版，加入了更多时尚化的元素。同时，在服务中更彰显人性化因素，以账户管理、投资理财、清算支付等传统金融服务为核心，引入了电影票、商城、机票、彩票等生活服务。

　　服务社交化 微信银行推“拟人交互式问答”

　　浦发银行在2013年8月创新推出的微信银行服务，开创了国内银行业金融服务新模式。据悉，微信银行以“微理财”为核心，包含查询、购买、理财经理互动、网点预约等一系列服务，又推出了“微信支付”、“微信取款”服务。2014年又推出了微信银行闪电理财、微旅行、微信汇款、微信结购汇、微信黄金交易等服务。

　　以往商业银行的客户服务和业务办理均是通过商业银行预先规定好的“格式化指令”形式来完成，浦发微信银行首次将人文因素融入到服务过程中，以自然的语言、拟人的交互提供准确应答的同时，带给客户轻松、愉悦的感受。

　　在近日发布的2014年半年报中，浦发银行明确提出在下半年，将“在移动金融领域深化与中国移动合作，加快推进电子银行业务发展;推动直销银行融入微信生态圈”。

　　在产品和客户方面取得突破的基础上，浦发银行持续加强“移动金融领先银行”品牌建设。此外，在互联网金融方面，还推出了“普发宝”货币基金代销平台，市场反响较好。

　　获奖理由：作为最早布局网上银行、手机银行的股份制银行，浦发银行一直主打移动金融人性化、场景化、社交化的三大服务理念，“移动支付、移动银行、移动生活、移动社区、移动营销”的五位一体的移动金融业务体系，让银行服务可以“随时随地”。

　　我爱卡(www.51credit.com) 是，银行授权信用卡申请合作网站，安全、便捷、高效!申请信用卡请访问我爱卡网在线申请通道：//cc.51credit.com/