浦发银行: 发力移动端 融合金融与生活

　　浦发银行: 发力移动端 融合金融与生活

　　NFC手机近场支付已经成为近年来银行发力手机银行的重要热点,浦发银行把握先机,率先在2013年正式推出该业务。浦发银行在提供传统金融服务的基础上,整合多方资源,将手机银行建设成了一个融合金融、工作、生活于一体的完备综合服务体系。同时,浦发银行也结合在发展过程中积累的经验,面对国内同业手机银行缺少统一标准的状况,于2013年6月份发布了移动金融2.0标准。

　　银行卡与SIM卡合二为一

　　在手机银行近场支付领域,今年5月,浦发银行与中国移动深度携手,率先推出国内首个具有中国自主知识产权的TD-SCDMA技术的NFC手机支付产品,创造性的将银行卡与SIM卡合二为一,手机支付更加轻松便捷。

　　据了解,客户持手机即可进行快速刷卡消费和乘坐地铁,并可通过内置于手机中的客户端进行银行卡申请、下载、激活、充值、换卡等业务,彻底摆脱了对网点的依赖,有效节约客户的时间成本,让钱包得以“瘦身”。

　　手机“摇一摇”就可导航

　　在手机银行远程服务领域,浦发银行将手机银行全新改版,更符合移动互联网用户使用习惯。同时,在服务中更彰显人性化因素,以账户管理、投资理财、清算支付等传统金融服务为核心,引入了电影票、商城、机票、彩票等生活服务。

　　另外,浦发银行还将智能手机具有的LBS位置服务以及二维码等一系列先进技术,创新性运用到服务体验当中,推出了“摇一摇”手机即可自动快捷进入预设功能的智能导航服务、两台手机之间“听一听”、“拍一拍”就可以人性化地完成转账汇款的智能收付款服务。

　　打造“微理财”核心服务

　　除此之外,2013年8月,浦发银行推出了微信银行服务,开创了国内银行业金融服务新模式。微信银行以“微理财”为核心,包含查询、购买、理财经理互动、网点预约等一系列服务,又推出了“微信支付”、“微信取款”服务。2014年又推出了微信银行闪电理财、微旅行、微信汇款、微信结购汇、微信黄金交易等服务。

　　与以往商业银行的客户服务不同,浦发微信银行创新性地以自然的语言、拟人的交互给客户提供准确应答,带给客户轻松、愉悦的感受。

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